Bibliothèques et archives municipales de Besançon

Toits de la ville depuis la grande roue du marché de noël1

 

 

Comment gérer mon compte en ligne ? 

Sur la page d’accueil du portail, cliquez sur l’icône Mon compte en haut à droite du menu principal.

mon compte menu principal

Connectez-vous au moyen de vos identifiants : n° carte et mot de passe.

Pour la première connexion sur votre compte, vous devrez renseigner votre numéro de carte avec les 000 et votre date de naissance au format jjmmaaaa, comme mot de passe temporaire et cliquer sur "connexion"

etape 1 premiere connexion

Vous recevrez un mail, à l'adresse figurant dans votre dossier lecteur (pensez à regarder dans vos spams également) vous invitant à cliquer sur un lien permettant de configurer votre nouveau mot de passe. Sur le portail, cette fenêtre s'affiche : 

etape 2 premiere connexion

Vous devrez définir votre nouveau mot de passe contenant au minimum 8 caractères dont une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.

Veillez à ne pas utiliser de caractères accentués, ni d'@ comme caractère spécial lors de la création de votre mot de passe car ils ne seront pas reconnus lors de votre authentification.

Une fois votre mot de passe personnel défini, vous pouvez vous connecter à votre compte avec votre numéro de carte et votre nouveau mot de passe.

Vous aurez alors accès à votre compte et pourrez gérer ses nombreuses options.

mon compte logo      

mon compte menu

  • Je clique sur le bouton Prolonger situé à droite dans la case du document
  • Le prêt du document sera alors prolongé de 28 jours à compter de la date à laquelle j'effectue le prolongement
  • Vous pouvez cocher la case à gauche des documents pour en sélectionner plusieurs à la fois et cliquer ensuite sur le bouton Prolonger la sélection situé tout en bas de votre liste de prêts
  • Si le document que je souhaite renouveler est réservé, cette action est inactive et un message explicatif s'affiche
  • Seule 1 prolongation de prêt par document est autorisée
  • Nouveauté : même avec quelques jours de retard, vous avez désormais le droit de prolonger vos documents depuis votre compte lecteur. Au-delà de 14 jours de retard, cela ne sera toutefois plus possible.

  • Je me connecte au préalable à mon Compte lecteur
  • Je recherche le document dans le catalogue
  • Je clique sur le bouton Réserver
  • Je choisis la médiathèque dans laquelle je souhaite venir retirer le document dans la liste déroulante
  • Le logiciel mettra ensuite à ma disposition le premier exemplaire disponible du titre choisi, sans action supplémentaire de ma part

  • Je demande aux bibliothécaires de créer un regoupement familial et de me désigner comme responsable du groupement familial
  • Vous aurez ainsi accès à toutes les cartes du regroupement familial, en vous connectant à votre Compte lecteur
  • Vous pourrez gérer les renouvellement de prêts, réservations ou inscriptions à des évènements proposés par les médiathèques depuis votre compte propre, sans jamais avoir à ressaisir les identifiants des autres comptes
  • Pour gérer les prêts, vous cliquez sur la rubrique Mes prêts. Par défaut ce sont vos prêts qui apparaissent en premier, pour voir les prêts d'une autre carte : vous la sélectionnez en cochant la case qui se trouve devant le nom et vous cliquez sur Valider
  • Pour gérer les réservations, vous cliquez sur Mes réservations
  • Pour gérer les inscriptions à une animation, vous cliquez sur Mes évènements et procédez de la même manière pour sélectionner un compte et agir dessus

  • Je me connecte à Mon compte lecteur
  • Dans l'agenda, je recherche l'évènement qui m'intéresse
  • Si cet évènement est sur inscription, un formulaire pour s'y incrire me sera proposé, je clique sur S'inscrire
  • Si je me suis connecté au préalable, mes informations seront préremplies dans le formulaire
  • Si je ne suis pas encore inscrit dans le réseau des médiathèques, je remplis l'intégralité du formulaire
  • Je reçois un mail de prise en compte de ma demande
  • Je reçois un mail de confirmation, quand mon inscription a bien été validée par les bibliothécaires
  • Si l'évènement doit être annulé, je suis également averti par mail

Pour l'instant ce service n'est, malheureusement,  pas encore activé sur le portail pour des raisons techniques.

Dès que le service sera opérationnel, vous en retrouverez le mode d'emploi, dans cette rubrique.

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, je peux consulter l'aide/ FAQ, ou je peux utiliser le formulaire de contact pour poser ma question aux bibliothécaires.

 

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